Paiement en 4 Fois | Nouveautés toutes les semaines | Livraison 3 à 10 jours

Livraison et délais

Toute les commandes passées sur www.omeuble.com sont destinées à l'usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Sous réserve des dispositions du paragraphe ci-dessous, la livraison des Produits ne pourra intervenir qu’au domicile permanent du Client, en FRANCE métropolitaine (Hors Corse).

Il est entendu qu’aucune livraison ne pourra être effectuée dans des hôtels, à des adresses professionnelles, ni à des boîtes postales.

La livraison des produits se fait au pied du camion. En fonction de l’accessibilité et du stationnement disponible, le livreur fera au mieux pour garer son camion au plus près de chez vous.

Frais de livraison

Le retrait en magasin O'Meuble Lieu dit les Pierres du Faing, 88100 Sainte-Marguerite (France) est gratuit.

Les frais de livraison pour la France métropolitaine (Hors Corse), sont communiqués au client lors de la validation du panier avant le paiement.

 

Montant de la commande Livraison à domicile
De 0 à 50 € 9 €
De 50 à 150 € 19 €
De 150 à 250 € 29 €
De 250 à 350 € 39 €
De 350 à 550 € 49 €
De 550 à 700 € 69 €
Plus de 700 € 89 €

 

 

Délais

Délais indicatifs de livraison en jours ouvrables (lundi à samedi) en France métropolitaine (Hors Corse):

3 à 10 jours

Pour les produits en stock, à compter de la réception par O'Meuble de la commande validée et après réception du paiement (sauf en cas de rupture exceptionnelle).

Dans ce cas la mention "Livraison 3 à 10 jours" est inscrite en dessous du bouton "Ajouter au panier"

4 à 8 semaines

Pour les produits en hors-stock, à compter de la réception par O'Meuble de la commande validée et après réception du paiement (sauf en cas de rupture exceptionnelle).

Dans ce cas la mention "Livraison 4 à 8 semaines" est inscrite en dessous du bouton "Ajouter au panier"

Le délais de livraison est plus long pour les produits "hors-stock" car ils sont fabriqués à la demande.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client sans frais de livraison supplémentaires.

En revanche, si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés à chacune d'entre-elles.

Le transporteur livrera la commande à l'adresse du client fournie par ce dernier et la livraison sera effectuée dans le créneau horaire prévu entre le transporteur et le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé.

En cas d'absence, si le client n'est pas présent à son domicile dans les horaires et dates convenues avec le transporteur, les frais réels liés à la seconde livraison seront à la charge du client.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des difficultés d'accès au lieu de ladite livraison, il appartient de ce fait au client de s'assurer de l'accessibilité des lieux pour les marchandises à livrer. Les livreurs sont seuls habilités à juger de la difficulté d'accès et se réservent le droit de ne pas livrer la marchandise si la configuration des lieux n'est pas adéquate pour la livraison de la marchandise dans le domicile.

Les frais liés stockage des marchandises retournées seront exclusivement à la charge du client.

Enfin, suite aux difficultés d'accessibilité des lieux, le retour de la marchandise et les coûts réels liés au retour de cette dernière seront supportés par le client. Au cas où le transporteur aurait un retard conséquent, Omeuble.com mettra tout en oeuvre et dans les meilleurs délais pour prévoir une seconde livraison. Quant aux frais de relivraison, ceux-ci seront à la charge du vendeur.

Lors de la livraison, le client doit impérativement déballer sa marchandise en présence du transporteur et vérifier la conformité de celle-ci, avant de signer le bon de livraison. En cas d'anomalie concernant la livraison, le client doit indiquer ses réserves de manière claire, détaillée et explicite, suivie de la date et de sa signature sur le bon de livraison.

Après avoir refusé la marchandise, le client doit contacter le service clients de Omeuble.com Numéro de téléphone: 03 55 23 55 53 (prix d’un appel local depuis la France) pour faire part de sa situation. En cas de produits abîmés, le client doit obligatoirement envoyer un courrier postal avec accusé de réception, au transporteur dans les 48 heures. L'adresse du transporteur figure sur le bordereau de livraison.

Lorsque le courrier est envoyé, le client doit impérativement envoyé à Omeuble.com le numéro AR (accusé de réception) avec sa réclamation à l'adresse suivante : commandes@omeuble.com

Toute réclamation formulée en dehors de ce délai pourra être rejetée sans possibilité de recours pour le client. L'absence de réclamation, la non-émission de réserves de la part du client signifie que le produit est livré conforme et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure

 

Moyens de paiement

Le règlement des achats du Client s’effectue:

- Par carte bancaire (Visa, Mastercard) comptant en 1 fois au moment de la prise de commande.

Le débit de la carte du Client s’effectue au moment de la validation de la commande. O'Meuble est dotée d’un système de sécurisation par serveur spécialisé qui crypte les informations bancaires et les transmet à la banque du Client. Les données enregistrées par PAIEMENT CM-CIC sur sa plateforme pour le compte de O'Meuble constituent la preuve de l’ensemble des transactions commercialisées entre O'Meuble et ses Clients. Les données enregistrées par le système de paiement utilisé constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières passées par O'Meuble, ses Clients et la Banque.

- Par carte bancaire (Visa, Mastercard) en 4 fois. Plus d'infos sur le paiement 4x CB

- Par chèque bancaire ou postal à l’ordre de : O'Meuble Lieu dit les Pierres du Faing, 88100 Sainte-Marguerite (France)

- Par virement bancaire à l’aide des informations suivantes :

O'Meuble

BANQUE : CIC REMIREMONT , 78 rue charles de gaulle 88200 remiremont

IBAN : FR7630087336610002092610102

BIC : CMCIFRPP

- Par Paypal (Créer un compte paypal)

Conditions de paiement

Le Client doit s'assurer que les Produits qui lui ont été livrés correspondent à sa commande. Dans l'hypothèse où les Produits livrés ne seraient pas conformes à sa commande, le Client devra en informer téléphoniquement O'Meuble Numéro de téléphone: 03 55 23 55 53 (prix d’un appel local depuis la France) et retourner les Produits en cause dans les conditions énoncées à l’article 7 ci-dessus des CGV. Nonobstant les conditions de garantie spécifiques remise au Client avec les Produits livrés, les Produits sont soumis aux conditions de garantie prévues par la loi (Articles L.133-3 et des articles L.211-4 à L.211-12 du Code de la consommation, et des Articles 1641 et 1648, premier alinéa, du Code Civil).

La réparation des conséquences du défaut caché, lorsqu'il aura été prouvé, comporte selon la jurisprudence :

- soit le remplacement totalement gratuit du Produit, y compris les frais de main-d’œuvre

- soit son remplacement ou le remboursement total ou partiel de son prix au cas où le Produit serait totalement inutilisable

- et l'indemnisation du dommage éventuellement causé aux personnes et aux biens par le défaut du Produit.

Modalité de mise en oeuvre des garanties légales Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, l’Acheteur :

- bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir

- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coûts prévues par l’article L217-9 du Code de la Consommation

- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien.

Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie. L’Acheteur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.